会员等级
会员升级系统定义说明
1.统计期内的有效订单是指订单状态为Shipped及之后状态的订单;
2.会员升级统计周期为用户每次新下单后、订单进入Shipped 状态时的前365日 (365日包含订单进入shipped 状态的当天);
3.会员升级系统统计的订单金额: 无论升级、降级都以实际支付的税前金额计算(实际支付的税前金额按照“小计/Subtotal”计算,“小计/Subtotal”为折扣码使用后、代金券与积分抵扣后、运费计算前、税前金额);
4.若会员订单中存在退款情况:订单中单个或多个商品已成功退款、或整个订单已退款成功,会员系统计算时会在退款成功当天扣除其实际退款的金额。 会员系统逻辑说明
1.会员系统于每日凌晨(格林威治时间)检查前一天所有「订单状态变更为 shipped」的顾客, 判断其是否在当日前的365日内累计的有效订单实付金额之和 (包含退款) 有达到升级门槛,系统将于24小时内完成检查;
1) 如达到升级门槛, 系统将会更新用户等级, 新等级的有效起始日更新为升级当天,系统更新升级信息将于24小时之内完成,用户可在24小时之后刷新查看其会员状态有无变更;
2) 如未达到升级门槛, 且用户还在当前等级的有效期内, 则保留当前等级信息和有效时间;
2.会员系统于每日凌晨(格林威治时间)检查当天是否有会员的有效期正好过期,系统将于24小时内完成检查。如有会员等级到期, 需根据当日前的365日内累计的有效订单实付金额 (包含退款) 重新计算用户的会员等级,用户可在24小时之后刷新查看其会员状态有无变更。 示范图逻辑说明
| 1.员等级未到期-达成升级条件 | 点击查看 |
| 2.会员等级到期-重新计算升级条件 | 点击查看 |
| 3.退单发生-计算会员等级 | 点击查看 |
如果HongMall发现某个账户或者个人
(a) 绕过,破坏和滥用会员计划规则来获取不应得的权益;
(b)违反了会员条款;
或者(c)涉嫌或实际组织或参与欺诈、盗刷卡等违法活动。
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